Pusat Bantuan

Q&A, Syarat & Ketentuan, dan Kebijakan Privasi

Temukan jawaban mengenai akun, latihan, simulasi, paket, dan penggunaan LevelUp CASN dalam satu halaman.

Q&A

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apa itu LevelUp CASN?+
LevelUp CASN adalah platform persiapan seleksi yang membantu peserta berlatih soal, mengikuti simulasi CAT, melihat hasil pengerjaan, dan mengevaluasi kemampuan secara lebih terarah.
Apakah saya harus membuat akun untuk mulai latihan?+
Untuk menggunakan fitur latihan dan simulasi yang tersimpan ke akun, kamu perlu membuat akun terlebih dahulu. Pendaftaran akun dasar tersedia secara gratis.
Apa saja jalur yang dipersiapkan LevelUp CASN?+
Fokus utama LevelUp CASN saat ini adalah CPNS, PPPK, dan Sekolah Kedinasan. Jalur dan materi dapat dikembangkan sesuai kebutuhan seleksi dan kesiapan platform.
Apa perbedaan akun gratis dan paket premium?+
Akun gratis memberikan akses ke fitur dasar yang tersedia. Paket premium memberikan akses lebih luas sesuai paket yang dipilih, termasuk simulasi, latihan, pembahasan, dan analitik tertentu.
Apakah simulasi menggunakan timer dan navigasi soal?+
Ya. Simulasi LevelUp CASN dirancang dengan pengalaman pengerjaan berbasis CAT, termasuk timer, navigasi soal, pilihan jawaban, dan penghitungan hasil.
Bagaimana hasil tryout dihitung?+
Hasil dihitung oleh sistem berdasarkan jenis soal dan aturan penilaian yang digunakan pada paket tersebut. Hasil pengerjaan kemudian disimpan di area member agar dapat ditinjau kembali.
Apakah saya bisa melihat riwayat pengerjaan?+
Ya. Pengerjaan yang tersimpan dapat dilihat kembali melalui dashboard member, termasuk hasil yang tersedia setelah tryout selesai.
Apakah paket premium dapat di-upgrade?+
Ya. Kamu dapat memilih paket sesuai kebutuhan persiapan dan melakukan upgrade melalui area member sesuai paket yang tersedia.
Bagaimana jika saya mengalami masalah saat menggunakan platform?+
Pastikan koneksi internet stabil dan coba muat ulang halaman terlebih dahulu. Jika masalah tetap terjadi, informasi bantuan dan kanal kontak resmi akan disediakan oleh LevelUp CASN sesuai kesiapan layanan.

Ketentuan

Syarat & Ketentuan

1. Akun

Pengguna bertanggung jawab atas data akun dan menjaga kerahasiaan kredensialnya. Satu akun digunakan oleh pemilik akun yang terdaftar dan tidak untuk diperjualbelikan atau dibagikan kepada pihak lain.

2. Penggunaan platform

LevelUp CASN digunakan untuk tujuan persiapan dan latihan seleksi. Pengguna tidak diperkenankan melakukan tindakan yang mengganggu keamanan, ketersediaan, atau integritas layanan.

3. Materi dan fitur

Materi, soal, pembahasan, analitik, harga, dan fitur dapat diperbarui untuk menyesuaikan pengembangan platform. Ketersediaan fitur mengikuti status akun dan paket yang berlaku.

4. Pembayaran dan paket

Paket berbayar memberikan akses sesuai periode dan fitur yang tercantum pada saat pembelian. Pengguna wajib memastikan detail paket sebelum melakukan pembayaran.

5. Perubahan ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi yang tampil pada halaman ini merupakan ketentuan yang berlaku pada saat halaman diakses.

Privasi

Kebijakan Privasi

1. Data yang digunakan

LevelUp CASN dapat memproses data yang diberikan saat pendaftaran dan data yang diperlukan untuk menjalankan fitur akun, latihan, hasil pengerjaan, serta layanan terkait.

2. Penggunaan data

Data digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan, mengelola akun, menyimpan aktivitas pengerjaan, memproses akses paket, serta menjaga keamanan platform.

3. Keamanan

LevelUp CASN menerapkan pengamanan yang wajar pada sistem dan akses data. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, password, dan perangkat yang digunakan.

4. Penyedia layanan

Sebagian fungsi teknis dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk autentikasi, penyimpanan, pembayaran, atau infrastruktur. Data hanya diproses sesuai kebutuhan layanan yang terkait.

5. Pembaruan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui ketika layanan, fitur, atau kebutuhan pengelolaan data berubah. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini.